Informativa sulla Privacy

Quietandfolk attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali degli utenti e si impegna a garantire trasparenza, correttezza e sicurezza nel trattamento delle informazioni raccolte attraverso il proprio sito web.

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti durante la navigazione del sito, l’acquisto dei prodotti e l’utilizzo dei servizi offerti.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 – GDPR, alle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali e ai principi di trasparenza e tutela dei consumatori.

1. Ambito di Applicazione della Privacy Policy

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti gli utenti che accedono e utilizzano il sito web Quietandfolk.

La policy riguarda le attività relative a:

visita e navigazione del sito web;
consultazione dei prodotti disponibili;
creazione e gestione degli ordini;
comunicazioni con il servizio clienti;
utilizzo dei servizi online collegati al sito.

La presente informativa è applicabile a tutti gli utenti che visitano il nostro sito e utilizzano i servizi disponibili per l’acquisto di mobili online destinati al mercato italiano.

I prodotti commercializzati includono:

Mobili per sala da pranzo;
Mobili per la camera da letto;
Mobili per ingresso e contenitori.

2. Raccolta delle Informazioni e Tecnologie Utilizzate

Per fornire i nostri servizi e migliorare l’esperienza di acquisto, possiamo raccogliere diverse categorie di informazioni personali.

2.1 Informazioni fornite direttamente dall’utente

Durante l’utilizzo del sito, l’utente può fornire volontariamente alcune informazioni, tra cui:

nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
indirizzo di spedizione;
informazioni relative agli ordini effettuati;
informazioni necessarie per comunicare con il servizio clienti.

Questi dati vengono raccolti principalmente quando l’utente effettua un ordine, richiede assistenza o utilizza le funzionalità disponibili sul sito.

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

Durante la navigazione del sito, alcune informazioni tecniche possono essere raccolte automaticamente, tra cui:

indirizzo IP;
tipo di dispositivo utilizzato;
informazioni sul browser;
dati relativi alla navigazione;
pagine visitate e interazioni con il sito.

Queste informazioni vengono utilizzate principalmente per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare i servizi offerti e analizzare le prestazioni della piattaforma.

2.3 Utilizzo dei Cookies

Il sito utilizza tecnologie come i Cookies per migliorare l’esperienza degli utenti e consentire il corretto funzionamento delle funzionalità online.

I Cookies possono essere utilizzati per:

garantire il funzionamento tecnico del sito;
ricordare preferenze e impostazioni dell’utente;
analizzare il traffico e l’utilizzo del sito;
migliorare la qualità dei servizi offerti.

Gli utenti hanno il diritto di conoscere l’utilizzo dei Cookies e possono gestire, limitare o rifiutare il loro utilizzo attraverso le impostazioni del proprio browser o tramite il sistema di gestione del consenso disponibile sul sito.

3. Utilizzo delle Informazioni Raccolte e Condivisione dei Dati

I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e necessarie alla gestione delle attività del sito.

Le informazioni possono essere utilizzate per:

elaborare e gestire gli ordini effettuati;
organizzare la consegna dei prodotti;
fornire assistenza clienti;
gestire i pagamenti tramite fornitori autorizzati;
migliorare il funzionamento del sito e dei servizi;
adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Non vendiamo, affittiamo o trasferiamo i dati personali degli utenti a terzi per finalità commerciali non autorizzate.

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con soggetti affidabili che collaborano con noi per fornire i servizi richiesti, tra cui:

fornitori di servizi logistici e corrieri;
fornitori di servizi di pagamento;
fornitori tecnologici e servizi informatici.

La condivisione dei dati avviene esclusivamente nella misura necessaria per:

completare gli ordini;
garantire la consegna dei prodotti;
gestire i pagamenti;
mantenere operativo il sito web.

4. Conservazione dei Dati e Gestione dei Cookie

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi previsti dalle normative applicabili.

Adottiamo misure organizzative e tecniche adeguate per proteggere i dati personali durante il periodo di conservazione.

Gestione dei Cookies

Gli utenti hanno il diritto di:

essere informati sull’utilizzo dei Cookies;
scegliere quali categorie di Cookies autorizzare;
modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento;
revocare il consenso precedentemente fornito.

La modifica o la revoca del consenso ai Cookies può essere effettuata tramite gli strumenti disponibili sul sito oppure tramite le impostazioni del browser utilizzato.

5. Diritti dell’Utente

In conformità al GDPR, ogni utente dispone di specifici diritti riguardo ai propri dati personali.

L’utente può esercitare il diritto di:

ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati personali;
accedere alle informazioni personali conservate;
richiedere la modifica o la correzione dei dati inesatti;
richiedere la cancellazione dei propri dati quando previsto dalla normativa;
limitare il trattamento dei dati personali;
opporsi a determinati trattamenti basati su interessi legittimi;
ricevere una copia dei propri dati personali in formato utilizzabile;
revocare il consenso precedentemente fornito.

Le richieste relative ai propri diritti possono essere inviate utilizzando i contatti indicati nella sezione Contatti della presente informativa.

6. Base Giuridica del Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base dei principi stabiliti dal GDPR.

Le basi giuridiche del trattamento possono includere:

Consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa, ad esempio per determinati Cookies o comunicazioni specifiche;
Esecuzione di obblighi contrattuali, necessari per gestire ordini, pagamenti e consegne;
Obblighi legali, quando il trattamento è richiesto dalla normativa vigente;
Interesse legittimo, per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare i servizi e proteggere gli interessi aziendali.

Ci impegniamo a rispettare:

il Regolamento Europeo GDPR;
le normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

7. Sicurezza delle Informazioni

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti e ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione impropria delle informazioni.

Le misure adottate includono procedure interne di gestione dei dati, controlli di accesso e strumenti di protezione adeguati alle attività svolte.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati online può garantire una sicurezza assoluta. Per questo motivo aggiorniamo continuamente le nostre procedure per mantenere un livello adeguato di protezione.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, è possibile contattarci tramite:

Email: solutions@quietandfolk.com
Telefono: +1 (254) 368-7429
Indirizzo: 2807 Greystone Dr, Killeen, TX 76549, USA
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)